Aceptaremos las devoluciones cuando el producto ha sido dañado por el transportista, ya que nuestros productos son de carácter perecedero. Tenga en cuenta que si le entrega el transportista un paquete dañado, nunca debe aceptar su entrega.
En el caso de que esto ocurra, debe enviarnos un correo electrónico contándonos el problema y diciéndonos el daño que ha sufrido el pedido. Comenzaremos entonces los trámites necesarios ante el transportista para recibir la devolución. Estaremos encantados de ayudarle.
Una vez que no recibamos la devolución por parte del transportista, le haremos la devolución del importe total.
